| 在如今的安防行業(yè)，“系統(tǒng)集成”是個頗為時髦的詞匯。任何企業(yè)，只要跟“智慧城市”、“物聯網”等貌似高科技的概念掛上鉤，儼然使人產生該企業(yè)規(guī)模大、技術領先等聯想。由此，很多企業(yè)一擁而上，爭著往“解決方案提供商”的身份靠近。言及于此，從廠家到代理商，不少安防人都對系統(tǒng)集成的好處興奮不已：享受規(guī)模經濟效應，在與供應商、渠道和用戶的博弈中更具話語權；有利于承接更大的項目，特別是廠家可以直接介入項目運作，意味著數倍于分銷渠道的利潤。但正如衛(wèi)浴行業(yè)在“整體衛(wèi)浴”風潮中所遭遇的集體迷思那樣，盲目跟風“系統(tǒng)集成”不僅很難讓安防企業(yè)獲得超額利潤，還可能使其遭遇“多元化陷阱”。
所謂多元化陷阱，是指企業(yè)因對自身現狀或行業(yè)走勢判斷失誤，或遭受供應商、渠道、用戶等的壓力而實施多元化，卻并未享受到多元化的好處，反而因不夠專注而失去了核心競爭力，最終往往陷入困境。其間，代理商往往充當著要求廠家實施多元化的急先鋒。事實上，從衛(wèi)浴到安防，廠家實施多元化大多是迫于代理商的壓力，遭遇陷阱也與代理商步步緊逼不無關聯。
解決方案雄起 安防系統(tǒng)集成的多元化迷思
廠商博弈重啟
基于監(jiān)控系統(tǒng)的特殊性，幾乎所有工程項目都將攝像機、NVR、監(jiān)視器等一起招標，產品線不完善的供應商往往被直接拒之門外。所以，絕大多數代理商均從事多品類經營，這也使他們在要求廠家推進系統(tǒng)集成時顯得理直氣壯。但認真地看，此舉頗有些“吹牛皮不上稅”的意味。
假定某NVR企業(yè)XX面向代理商做市場調查，“您認為XX是否有必要推出攝像機、監(jiān)視器等其他品類？”相信選擇“非常有必要”和“必要”的至少在80%以上。但若將問題改為“若XX推出攝像機、監(jiān)視器等其他品類，您是否有意代理？”答案恐怕就要反過來。誠然，有的項目甲方可能指定各產品品牌，也不排除有的甲方偏愛同一品牌的各類產品，這促使代理商對廠家提出系統(tǒng)集成的要求。但這些項目多為政府、特定行業(yè)等大型工程，其市場份額較小，而多數中小項目并不限定中標的各品類是否為同一品牌。除非新的品牌能提供更高的利潤、更優(yōu)惠的政策，代理商并不會更換現有的品牌。
問題隨即產生：產品只有銷售出去，才能帶來收益，從而支付成本、創(chuàng)造利潤。廠家推出其他品類后，在一些區(qū)域可能由原代理商接收，但在更多區(qū)域則必須另行招募代理商、工程商或由廠家直接介入項目運作。當前，純粹做分銷、IT、零售渠道而不做項目的代理商幾乎不存在，而廠家運作項目不受區(qū)域的限制；為了增加銷量，即便已明確區(qū)域，代理商、工程商也可能跨區(qū)域運作項目。至于在同一區(qū)域內分品類設立代理商，一個品類的代理商在中標某項目后，往往不會與區(qū)域內的另一品類代理商合作，而是使用自己代理的其他品牌，這就違背了廠家推出該品類的初衷。這時，廠家往往暗地里向其提供該品類或默許其從其他區(qū)域“調貨”，由此必然導致竄貨。
其間，廠家的角色尤為關鍵。作為系統(tǒng)集成商，廠家很難對運作項目的高額利潤無動于衷，而背負著巨大的渠道成本，代理商在與廠家競爭項目時存在先天劣勢。但在一定時期內，某個品牌的影響力是有限的，盡管廠家較之代理商更具成本優(yōu)勢，但該廠家較之大品牌廠家則可能處于劣勢。因此，廠家直接介入項目運作往往演變成搶代理商的“飯碗”。這就產生了一種耐人尋味的現象：要求廠家跟進系統(tǒng)集成的急先鋒，往往對廠家直接介入項目運作怨聲載道。
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